Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Growork, con domicilio en Suiza y dirección de contacto: hola@growork.ch.

Si tienes cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos directamente en esa dirección de correo.

Recogemos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono (con prefijo internacional).
• Datos de dirección: calle, ciudad, código postal y país de residencia.
• Datos profesionales: nivel de idiomas (inglés, francés, alemán), disponibilidad para trabajar en Suiza.
• Datos de navegación: información técnica del navegador y dispositivo, dirección IP (recogida de forma anónima mediante cookies técnicas).

No recogemos datos especialmente sensibles (datos de salud, religión, origen racial, etc.) salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio y con tu consentimiento explícito.

Tus datos son tratados para las siguientes finalidades:

• Evaluar tu perfil profesional y determinar tu idoneidad para oportunidades laborales en el sector hotelero suizo.
• Contactarte para informarte sobre el resultado de la evaluación y los servicios disponibles.
• Gestionar la relación contractual si contratas alguno de nuestros planes de asesoramiento.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, seguimiento, actualizaciones).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato / medidas precontractuales: cuando rellenas el formulario de evaluación gratuita, el tratamiento es necesario para responderte y valorar tu perfil, a tu propia solicitud (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o de marketing, si has dado tu consentimiento expreso.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad de nuestros sistemas informáticos y mejorar nuestros servicios, de acuerdo con el art. 6.1.f RGPD y la Ley Federal suiza de Protección de Datos (nLPD).

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas anteriormente:

• Candidatos evaluados sin contrato: hasta 12 meses desde la última comunicación.
• Clientes con contrato activo: durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales por obligaciones fiscales y legales.
• Datos de navegación/cookies: según la duración establecida en nuestra Política de Cookies.

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Sin embargo, pueden ser accedidos por:

• Proveedores de servicios tecnológicos: utilizamos Supabase (plataforma de base de datos y autenticación), Calendly (gestión de citas) y otras herramientas de software como servicio (SaaS) para operar nuestra plataforma. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la protección de tus datos.
• Hoteles y empleadores suizos: únicamente con tu consentimiento y en el marco de la gestión de candidaturas activas, compartimos los datos de tu CV con potenciales empleadores.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Cuando tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Suiza, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el FDPIC suizo).

De acuerdo con el RGPD y la nLPD suiza, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar confirmación de si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo en cualquier momento.
• Retirada del consentimiento: si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en hola@growork.ch. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es; en Suiza, el Comisario Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) en www.edoeb.admin.ch.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Entre ellas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestra web.
• Almacenamiento seguro en infraestructura Supabase con cifrado en reposo.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
• Revisión periódica de nuestros sistemas y prácticas de seguridad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestra web. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

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